Условия пользования сайтом

1. Общие положения

1.1. ООО «Кайрос» (далее — «Кайрос») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свой сайт на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).

1.2. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации пользователя на сайте «Кайрос» и распространяется на неопределенный срок. Пройдя процедуру регистрации, пользователь считается принявшим условия соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений. В случае несогласия пользователя с какими-либо из положений соглашения, пользователь обязан прекратить использование сайта «Кайрос».

1.3. Настоящее соглашение регулируется гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, и иными нормативными актами.

1.4. Пользователь соглашается на то, что все возможные споры по поводу настоящего соглашения и отношений между пользователем и «Кайрос» будут разрешаться по нормам российского права.

1.5. Пользователь соглашается, что признание судом какого-либо положения соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений соглашения.

1.6. Бездействие со стороны «Кайрос» в случае нарушения пользователем положений соглашения не лишает «Кайрос» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа «Кайрос» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.7. «Кайрос» оставляет за собой право изменять настоящее соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.kayros.biz, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения.

1.8. «Кайрос» не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних.

 

2. Политика конфиденциальности

2.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между пользователем и «Кайрос», связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». «Кайрос» защищает ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

2.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые «Кайрос» получил или может получить от пользователя при регистрации на сайте, для доступа к персонализированным сервисам сайта.

2.3. Пользователь соглашается, что использование им персонализированных сервисов сайта означает его безоговорочное согласие с политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием политики конфиденциальности пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта.

2.4. Пользователь признает, что согласие на обработку персональных данных, данное им «Кайрос», распространяется на все аффилированные лица «Кайрос».

2.5. Персональные данные пользователя, которые собирает и обрабатывает «Кайрос»:

2.5.1. Обязательные персональные данные, которые пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе при регистрации: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес.

2.5.1. Обезличенные данные, автоматически получаемые «Кайрос» в процессе нахождения пользователя на любой странице сайта, при помощи установленного программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

2.6. «Кайрос» не проверяет достоверность предоставленных пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако «Кайрос» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет пользователь.

2.7. Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации на сайте, пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока «Кайрос» в целях исполнения компанией своих обязательств перед пользователем, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг.

2.8. Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с «Кайрос» или на основании федерального закона, о сроках обработки).

2.9. «Кайрос» обязуется не передавать полученную от пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление «Кайрос» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с «Кайрос», для исполнения обязательств перед пользователем и только в рамках договоров. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.10. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте «Кайрос».

2.11. Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем пользователя и т.п.).

2.12. Пользователь обязан немедленно уведомить «Кайрос» о любом случае несанкционированного (не разрешенного пользователем) доступа к сервисам «Кайрос» с использованием учетной записи пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сайтом «Кайрос». «Кайрос» не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения пользователем положений этой части соглашения.

 

3. Сайты и контент третьих лиц

3.1. Сайт «Кайрос» может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются «Кайрос» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). «Кайрос» не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования пользователем.

3.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны «Кайрос», за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах «Кайрос»

3.3. Пользователь также соглашается с тем, что «Кайрос» не несет никакой ответственности за персональные данные, которые пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с сайта «Кайрос».

 

4. Условия приобретения товаров в салонах «Кайрос»

4.1. Совершив покупку в сети салонов «Кайрос», Вы выражаете свое согласие со следующими условиями:

4.1.1. Представленные для обозрения экземпляры товара являются ориентировочными по своим характеристикам, т.е. возможно минимальное расхождение номинального и фактического размера (площади) плиток и их тона. Претензии в связи с таким расхождением не рассматриваются. Вся керамическая продукция, поставляемая разными партиями, может отличаться по тону и калибру. Данный факт не является недостатком и зависит от технологии производства и свойств материала. Индустриальный метод изготовления керамической плитки, мозаики и керамогранита в целом предвидит допуски и технические характеристики, нормативные показатели которых указываются в каталогах и других документах информационного характера.

4.1.2. Наличие сколов на внутренней стороне плитки не является дефектом.

4.1.3. Пользователь ознакомлен с описанием и техническими характеристиками товара (эта информация доступна в каталогах производителя), рекомендациями по применению и уходу, и намеревается использовать его с учетом этих факторов.

4.1.4. Все текущие обоснованные претензии по качеству принимаются ДО укладки керамической плитки, керамического гранита, мозаики. Замечания и претензии, относящиеся к уже уложенному материалу, не принимаются и не рассматриваются.

4.1.5. Оплаченный товар хранится на складах «Кайрос» не более 7 (семи) дней.

 

5. Условия доставки

5.1. Вы имеете возможность получить товар 2 путями:

5.1.1. Самовывоз со складов. С полным перечнем складов можно ознакомиться в разделе Контакты. При самостоятельном вывозе товара со склада покупателю необходимо проверить: комплектацию товара, его качество, соответствие с выписанными документами. Ставя свою подпись в расходных документах, покупатель подтверждает, что претензий к товару не имеет.

5.1.2. Доставка транспортом компании. При доставке товара на дом или в указанное покупателем место транспортом компании, покупателю необходимо убедиться в полной комплектации заказа, отсутствии повреждений (боя, сколов), соответствии с выписанными документами. Ставя свою подпись в расходных документах, покупатель подтверждает, что претензий к товару не имеет. Выгрузка товара осуществляется силами покупателя. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю.

 

6. Условия обмена и возврата товара

6.1. Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такой обмен может быть совершен в течение 14-ти дней. Причем в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, заводские ярлыки, оригинальные этикетки и упаковка поставщика. В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, обмену и возврату не подлежит:

·керамическая плитка, керамогранит, мозаика, отпущенная на квадратные метры;

·технически сложные товары - бытовая техника с электронным управлением (гидро /аэро массажное оборудование, инсталляции, смесители, санфаянс - с электронным управлением);

·мебель бытовая.

6.2. Согласно действующему законодательству возврат и обмен товара от юридических лиц не осуществляется.

6.3. Уцененные позиции, а также товар, выписанный без остатка (под 0), обмену и возврату не подлежат.

6.4. При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п.4. Ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

6.5. Все расчеты, произведенные на сайте, а также менеджером торгового зала и дизайнером, носят исключительно рекомендательный характер, так как дистанционно сделать точные расчеты не представляется возможным. Продавец не видит помещение, не может оценить качество поверхности, расчеты производятся в соответствии с проектом (схема укладки), который может измениться по ходу ремонта. Необходимо учитывать тот факт, что разные виды укладки требуют разного ремонтного запаса. Большое значение имеет квалификация мастера. Ответственность за корректный расчет количества плитки лежит целиком и полностью на покупателе.

6.6. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (остатки/излишек). «Кайрос» идет навстречу клиентам, и принимает возврат остатков, которые образовались после укладки плитки, при соблюдении следующих условий:

·данный товар (с учетом тона и калибра) имеется в наличии на складе на момент обращения;

·обязательное наличие документов, подтверждающих факт покупки (расходная накладная, кассовый чек);

·срок возврата не должен превышать 3-х месяцев с момента оплаты (дата кассового чека);

·внешний вид продукции должен иметь товарный вид;

·возврат керамической плитки, керамогранита, мозаики осуществляется только кратно коробкам. Возврат декоративных элементов – поштучно;

·при возврате строительной химии – до окончания срока годности товара должно оставаться не менее 3 месяцев (на момент возврата);

·количество возвращаемых остатков не должно превышать 10% от купленного количества товара (для каждой позиции).

6.7. Для согласования возврата остатков покупателю необходимо обратиться в салон «Кайрос», в котором осуществлялась покупка.

 

7. Информационная поддержка пользователя

7.1. Пользователь признает, что сопровождающее товар описание на сайте не претендует на исчерпывающую информативность. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию товара на электронный адрес info@kayros.biz.

7.2. Пользователь проинформирован о том, что цена товара в «Кайрос» изменяется на сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указывается в каталоге «Кайрос» на сайте.

7.3. Пользователь дает свое добровольное согласие на получение сообщений (в т.ч. электронных, посредством смс и другими способами) рекламно-информационного характера. При этом пользователь понимает и соглашается, что указанные сообщения будут поступать по указанным им контактным данным: указанный номер телефона и адрес электронной почты.

Вход на сайт

Войдите, как дизайнер интерьеров или дилер, чтобы получить возможность скачивать исходные изображения, текстуры и каталоги коллекций.

Отправить сообщение

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые указаны на изображении.

Введите email, указанный при регистрации.

Введите новый пароль

Отправить

Регистрация

Сохраните список покупок!

Распечатайте список покупок или предъявите код в любом салоне «Кайрос», чтобы найти отложенные товары.

Введите ваш номер

Код придёт в сообщении в течение 3-10 минут

Код отправлен

СМС-сообщение с кодом придет на номер +7 (918) 072-56-13 в течение 5-10 минут. Если сообщение так и не пришло, вы можете повторить отправку

Ок

Упс!

На ваш номер отправлено слишком много смс-сообщений. Дождитесь хотя бы одного из них или повторите отправку через час

Запись на консультацию

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ИНДИВИДУАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
В БЛИЖАЙШЕМ САЛОНЕ И В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ

Опишите ваши пожелания по выбору керамической плитки и сантехники. 
Мы подготовим для Вас интересные варианты.

Поля отмеченные  *  обязательны для заполнения